Esta política de privacidad ha sido compilada para servir mejor a aquellos que están preocupados por la forma en que su información de identificación personal (IIP) está siendo utilizada en línea. La IIP, tal como se utiliza en la ley de privacidad y seguridad de la información, es información que puede ser utilizada por sí sola o junto con otra información para identificar, contactar o localizar a una sola persona o incluso a los datos de la empresa o para identificar a un individuo en su contexto.

Lea atentamente nuestra política de privacidad para obtener una clara comprensión de cómo recopilamos, usamos, protegemos o manejamos su información de identificación personal de acuerdo con nuestro sitio web.

Información que recopilamos y usamos:
Al realizar un pedido o registrarse en nuestro sitio web, según corresponda, se le pedirá que seleccione o ingrese algunos datos personales, como: nombre, apellido, nombre de la empresa u operador, país, ciudad, número de teléfono, número de móvil, sitio web de la empresa, dirección de correo electrónico, tipo de aeronave, MTOW, registro de aeronave, número de vuelo y señal de llamada, propósito del vuelo, horario de vuelo, detalles de los miembros de la tripulación, detalles de los pasajeros, tipo de carga, si corresponde, tipo de equipo de navegación de la aeronave, dirección postal, dirección de facturación u otros detalles para ayudarlo con su experiencia.

¿Cómo usamos su información y con quién podemos compartirla?

Utilizaremos su información para proporcionar y personalizar nuestro servicio.

Para permitirnos brindarle un mejor servicio para responder a sus solicitudes de servicio al cliente.
Para procesar rápidamente sus transacciones.
Para proporcionarle información, productos o servicios que haya solicitado, tales como: obtener permisos de sobrevuelo y aterrizaje, organizar la asistencia en tierra, etc.
Para confirmar o completar un pedido que ha enviado. 
Para controlar o mejorar el rendimiento y el estado de los servicios que usted solicitó. 
También utilizaremos sus datos de contacto para comunicarnos con usted. Podemos utilizar su información para enviarle ofertas y noticias sobre nuestros productos y servicios o los de otras compañías cuidadosamente seleccionadas que creemos que pueden ser de su interés. Podemos comunicarnos con usted por correo postal, correo electrónico, teléfono, incluyendo SMS, fax, o por medios sociales o mensajería para estos fines.
Para administrar su cuenta, incluido el procesamiento de facturas.
Para resolver disputas, cobrar tarifas o solucionar problemas; para prevenir actividades potencialmente prohibidas o ilegales; para hacer cumplir nuestros términos de uso.

Con quién podemos compartir su información personal:
Proveedores de terceros:
Utilizamos a terceros para realizar ciertas funciones en nuestro nombre, incluyendo el procesamiento de sus pedidos reales, procesamiento de tarjetas de crédito, análisis de negocios y prevención de fraude. También podemos autorizar a terceros proveedores a recopilar información en nuestro nombre. Tendrán acceso a su información personal si es necesario para realizar su función, pero no pueden usarla ni divulgarla para ningún otro propósito, a menos que usted les haya dado específicamente su consentimiento para hacerlo.
Proveedores:
Como CAA, FBO, autoridades aeroportuarias, compañías de manejo, agentes de manejo, proveedores de combustible, generadores de planes de vuelo y agentes de permisos que cumplen con su solicitud relacionada con el vuelo.

¿Se utilizan cookies en nuestro sitio?
Sí. Las cookies son pequeños archivos que un sitio o su proveedor de servicios transfiere al disco duro de su computadora a través de su navegador web (si usted lo permite) que permite a los sistemas del sitio o del proveedor de servicios reconocer su navegador y capturar y recordar cierta información. Por ejemplo, utilizamos cookies para ayudarnos a recordar y procesar las solicitudes, como el estado de todos sus viajes, servicios pendientes y actualizaciones. También se utilizan para ayudarnos a comprender sus servicios más utilizados y sus ubicaciones y destinos, en función de la actividad del sitio anterior o actual, lo que nos permite brindarle servicios mejorados. También utilizamos cookies para ayudarnos a recopilar datos agregados sobre el tráfico y la interacción del sitio para que podamos ofrecer mejores experiencias y herramientas del sitio en el futuro.

Utilizamos cookies para:
Ayudar a recordar y procesar los servicios que solicitó.
Recopilar datos agregados sobre el tráfico y las interacciones del sitio con el fin de ofrecer mejores experiencias y herramientas en el futuro. También podemos utilizar servicios de terceros de confianza que rastrean esta información en nuestro nombre.
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Divulgación de terceros:
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¿Qué sucede si se cambia la política de privacidad?
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